Logga in och få tillgång till ditt konto

Vanliga frågor om inloggning på Casumo och systersajter

  • Hur loggar jag in på Casumo eller en av deras systersajter från mobilen? Öppna casinots officiella webbplats, tryck på inloggningsknappen och identifiera dig med den metod som kontot använder. Samma steg gäller i webbläsaren på ios och android.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt casinokonto? Välj länken för glömt lösenord på inloggningssidan och följ instruktionerna som skickas till din registrerade e-postadress. Kontrollera skräpposten om meddelandet inte syns i inkorgen.
  • Kan jag använda samma inloggningsuppgifter på Casumo och alla deras systersajter? Nej, varje systersajt hanterar sitt eget konto och kräver en separat registrering. Uppgifter och saldo överförs inte automatiskt mellan sajterna.
  • Vad ska jag göra om rätt e-postadress och lösenord ändå inte fungerar vid inloggningen? Kontrollera stavningen, stäng av automatisk ifyllning och försök sedan i en annan webbläsare. Om kontot fortfarande är låst behöver kundtjänsten kontrollera orsaken.
  • Kan jag logga in från ett annat land när jag reser utanför Sverige? Inloggningen beror på casinots licens och vilka länder sajten godkänner. Blockerade platser går inte att kringgå, och casinot kan begära platskontroll eller ny identifiering.
  • Varför måste jag verifiera min identitet igen när jag redan har loggat in tidigare? Casinot kan begära en ny kontroll efter ändrade kontouppgifter, en ny enhet eller en säkerhetsgranskning. Följ instruktionerna på kontot och skicka bara handlingar genom casinots skyddade uppladdning.